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지난 가을, 팬데믹으로 인해 삶이 ​​정체된 상황에서 저는 인플루언서들이 침실에 서서 Shein이라는 회사의 옷을 입어보는 영상에 푹 빠졌습니다.
해시태그 #sheinhaul이 포함된 TikToks에서는 젊은 여성이 큰 비닐봉지를 들어 올려 찢고, 각각 깔끔하게 접힌 옷이 들어 있는 작은 비닐봉지를 연속으로 꺼냈습니다. 그런 다음 카메라는 원피스를 입고 있는 여성을 비춥니다. 가격이 표시된 Shein 앱의 스크린샷이 산재해 있는 빠른 실행 시간: 드레스 8달러, 수영복 12달러.
이 토끼굴 아래에는 #sheinkids, #sheincats, #sheincosplay라는 테마가 있습니다. 이 동영상은 시청자에게 저렴한 비용과 풍요로움의 초현실적인 충돌에 경이로움을 선사합니다. 감정에 맞는 댓글은 성과를 뒷받침합니다(“BOD 목표”). 어느 시점에서는 그런 값싼 옷의 도덕성에 의문을 제기할 것이지만, 원래 댓글 작성자인 Shein과 인플루언서를 똑같이 열정적으로 옹호하는 목소리가 쇄도할 것입니다(“너무 귀여워요.” “그 사람 돈이에요, 놔두세요.”). 침묵할 것이다.
이것을 단순한 인터넷 미스터리 이상으로 만드는 것은 Shein이 조용히 거대한 기업이 되었다는 것입니다. 글로벌 섬유 및 의류 산업을 연구하는 델라웨어 대학의 Lu Sheng 교수는 “Shein은 매우 빨리 나왔습니다.”라고 말했습니다. “2년 3년 전에는 아무도 그 이야기를 들어본 적이 없었어요.” 올해 초 투자 회사인 Piper Sandler는 자신이 좋아하는 전자 상거래 사이트에서 7,000명의 미국 청소년을 대상으로 설문 조사를 실시한 결과 Amazon이 확실한 승자였지만 Shein이 2위를 차지한 것으로 나타났습니다. 이 회사는 미국 패스트 패션 시장에서 가장 큰 점유율(28%)을 보유하고 있습니다. .
Shein은 지난 4월 민간 자금으로 10억~20억 달러를 모금한 것으로 알려졌습니다. 이 회사의 가치는 1,000억 달러로, 이는 패스트 패션 대기업인 H&M과 Zara를 합친 것보다 많고, SpaceX와 TikTok 소유주인 ByteDance를 제외한 전 세계 어떤 민간 기업보다 높은 것입니다.
패스트 패션 산업이 세계에서 가장 위험한 산업 중 하나라는 점을 고려하면 Shein이 이런 종류의 자본을 유치했다는 사실에 깜짝 놀랐습니다. 합성 섬유에 대한 의존은 환경을 파괴하고 사람들이 계속해서 옷장을 업데이트하도록 장려함으로써 환경을 파괴합니다. 엄청난 낭비; 미국 매립지에 있는 직물의 양은 지난 20년 동안 거의 두 배로 늘어났습니다. 한편, 옷을 재봉하는 노동자들은 지치고 때로는 위험한 환경에서 일한 대가로 거의 급여를 받지 못합니다. 최근 몇 년 동안 많은 대형 패션 하우스들이 압박감을 느꼈습니다. 그러나 이제 새로운 세대의 "초고속 패션" 기업이 등장했으며 많은 기업이 더 나은 관행을 채택하기 위해 거의 노력하지 않았습니다. 이들 중 Shein이 단연 가장 큽니다.
11월 어느 날 밤, 남편이 6살짜리 아이를 재웠을 때 나는 거실 소파에 앉아 셰인 앱을 켰다. “크네요.” 화면에 블랙 프라이데이 세일 배너가 떴다. 강조하기 위해 깜박거림. 드레스 아이콘을 클릭하고 모든 품목을 가격별로 정렬한 후 품질에 대한 호기심에 가장 저렴한 품목을 선택했습니다. 얇은 메쉬 소재의 타이트한 긴팔 레드 드레스($2.50) 입니다. 스웨트셔츠 섹션에서는 귀여운 컬러블록 점퍼($4.50)를 장바구니에 추가했습니다.
물론 항목을 선택할 때마다 앱은 비슷한 스타일을 보여줍니다. Mesh body-con은 mesh body-con을 낳습니다. 컬러블록 컴포트 의류는 컬러블록 컴포트 의류에서 탄생합니다. 굴리고 굴립니다. 방이 어두워지면 일어나서 불을 켤 수도 없습니다. 이 상황에는 막연한 수치심이 있습니다. 남편이 거실에서 올라왔습니다. 우리 아들이 잠이 들었고 약간 걱정스러운 어조로 나에게 무엇을 하고 있는지 물었습니다.”아니요!” 나는 울었다. 그는 불을 켰다. 나는 사이트의 프리미엄 컬렉션에서 면 퍼프 슬리브 티셔츠($12.99)를 골랐다. 블랙 프라이데이 할인 후, 14개 품목의 총 가격은 $80.16이다.
앱에서 권장하는 부분도 있지만 선택할 수 있는 항목이 너무 많고 모두 저렴하기 때문에 계속 구매하고 싶은 유혹을 느꼈습니다. 제가 고등학교에 다닐 때 1세대 패스트 패션 회사에서 쇼핑객을 교육했습니다. 하룻밤 배달비도 안 되는 가격으로 만족스럽고 귀여운 상의를 기대할 수 있습니다. 20년 이상이 지난 지금, Shein은 델리 샌드위치 가격을 인하하고 있습니다.
Shein에 대해 알려진 정보는 다음과 같습니다. Shein은 거의 10,000명의 직원과 중국, 싱가포르, 미국에 지사를 두고 있는 중국 태생 회사입니다. 대부분의 공급업체는 중국에서 북서쪽으로 약 80마일 떨어진 주강(Pearl River) 항구 도시인 광저우에 위치하고 있습니다. 홍콩.
그 외에도 회사는 대중과 놀랄 만큼 적은 정보를 공유합니다. 비공개 기업이므로 재무 정보를 공개하지 않습니다. CEO이자 창립자인 Chris Xu는 이 기사에 대한 인터뷰를 거부했습니다.
내가 Shein에 대해 조사를 시작했을 때 그 브랜드는 다른 누구도 아닌 10대와 20대가 차지하는 경계선 공간에 존재하는 것처럼 보였습니다. 작년 실적 결산에서 한 재무 분석가는 패션 브랜드 Revolve의 임원들에게 Shein.Co-CEO와의 경쟁에 대해 물었습니다. Mike Karanikolas는 “중국 회사를 말씀하시는 거죠? 어떻게 발음해야 할지 모르겠어요—셰인.” (그녀가 들어왔습니다.) 그는 위협을 일축했습니다. 연방 무역 규제 당국은 그 브랜드에 대해 들어본 적이 없다고 나에게 말했고, 그날 밤 그는 다음과 같은 이메일을 보냈습니다. 회사 (Shein)도 그렇고 오늘 밤에도 여전히 코듀로이를 입고 있습니다.” Shein에 대해 알고 싶다면 Shein을 가장 잘 아는 사람부터 시작해야 한다는 생각이 들었습니다. 바로 Shein의 십대 영향력 있는 사람들이었습니다.
지난 12월의 어느 화창한 오후, 마케나 켈리(Makeenna Kelly)라는 16세 소녀가 콜로라도주 포트콜린스의 조용한 교외에 있는 자기 집 문앞에서 나를 맞이했습니다. 켈리는 매력적인 양배추 패치 키드(Cabbage Patch Kid) 분위기를 풍기는 빨간 머리입니다. ASMR 관련 내용: 상자 클릭, 집 밖의 눈밭에 있는 텍스트 추적. Instagram에서 그녀는 340,000명의 팔로어를 보유하고 있습니다. 그녀는 YouTube에 160만 달러를 가지고 있습니다. 몇 년 전 그녀는 Shein 소유 브랜드 Romwe라는 촬영을 시작했습니다. 그녀는 한 달에 한 번씩 새로운 글을 게시합니다. 제가 작년 가을에 처음 본 영상에서 그녀는 집 뒷마당을 산책하고 있었습니다. 9달러짜리 크롭 다이아몬드 체크 스웨터를 입고 황금빛 나뭇잎이 있는 나무 앞에 서 있습니다. 카메라는 그녀의 배를 겨냥하고 있으며, 음성 해설에서는 그녀의 혀가 육즙이 많은 소리를 냅니다. 이 동영상은 40,000회 이상 조회되었습니다. 아가일 스웨터가 매진되었습니다.
나는 Kelly가 촬영하는 것을 보러 왔습니다. 그녀는 몸을 풀고 거실로 춤을 추고 나를 그녀가 촬영했던 카펫이 깔린 2층 층계참으로 데려갔습니다. 크리스마스 트리와 캣타워가 있고, 플랫폼 중앙에는 링 조명이 달린 삼각대에 iPad가 장착되어 있습니다. 바닥에는 Romwe의 셔츠, 스커트, 드레스 더미가 놓여 있습니다.
Kelly의 어머니인 Nichole Lacy는 옷을 집어 들고 욕실로 가서 김을 냈습니다. “안녕하세요 Alexa, 크리스마스 음악을 틀어주세요.” Kelly가 말했습니다. 그녀는 어머니와 함께 화장실에 들어갔고 다음 30분 동안 옷을 입고 있었습니다. 새 드레스를 하나씩 입고(하트 카디건, 별무늬 스커트) 아이패드 카메라 앞에서 조용히 모델이 되어 얼굴에 키스하고, 다리를 걷어차고, 밑단을 쓰다듬거나, 넥타이를 묶습니다. 가족의 스핑크스 그웬이 액자 속을 거닐며 서로 포옹을 합니다. 이윽고 또 다른 고양이 아가사가 나타났습니다.
수년에 걸쳐 Shein의 공개 프로필은 회사를 위해 블록버스터 영화를 촬영하기 위해 영향력 있는 사람들의 연합을 형성한 Kelly와 같은 사람들의 형태로 나타났습니다. HypeAuditor의 마케팅 및 연구 전문가인 Nick Baklanov에 따르면 Shein은 업계에서 특이한 사람입니다. 수많은 인플루언서들에게 무료로 의류를 보내기 때문입니다. 이들은 팔로워들과 할인 코드를 공유하고 판매 수수료를 받습니다. HypeAuditor에 따르면 이 전략으로 인해 Instagram, YouTube, TikTok에서 가장 많이 팔로우되는 브랜드가 되었습니다.
무료 옷 외에도 Romwe는 자신의 게시물에 대해 고정 비용을 지불합니다. 그녀는 비용을 공개하지 않았지만 정규 방과 후 일을 하는 친구들보다 몇 시간의 비디오 작업으로 더 많은 돈을 벌었다고 말했습니다. 그 대가로 브랜드는 타겟 고객(10대 및 20대)이 어울리기를 좋아하는 곳에서 상대적으로 저렴한 마케팅을 받습니다. Shein은 주요 유명인 및 인플루언서(Katy Perry, Lil Nas X, Addison Rae)와 작업하는 동안 가장 좋은 점은 중간 규모의 팔로어를 가진 사람들인 것 같습니다.
Kelly가 태어나기 전인 1990년대에 Zara는 런웨이의 주목을 끌었던 것들로부터 디자인 아이디어를 차용하는 모델을 대중화했습니다. 스페인 본사와 가까운 곳에서 의류를 생산하고 공급망을 간소화함으로써 입증된 스타일을 놀라울 정도로 저렴한 가격에 제공합니다. 몇 주 만에 가격이 하락했습니다. Andreessen Horowitz 투자자 Connie Chan은 Shein의 경쟁사인 Cider에 투자했습니다. Nova도 같은 추세에 속합니다.
Kelly가 촬영을 마친 후 Lacey는 Romway 웹사이트에 있는 모든 부품(21개와 장식용 스노우 글로브)의 가격이 얼마인지 물었습니다. 의도적으로 가장 저렴한 항목을 클릭했을 때 구입한 것보다 더 좋아 보였기 때문에 적어도 500달러는 될 것 같아요. 내 또래인 레이시는 웃었습니다. “그건 170달러예요.” 그녀는 자신도 믿을 수 없다는 듯 눈을 크게 떴습니다.
Shein은 매일 평균 6,000개의 새로운 스타일로 웹사이트를 업데이트합니다. 이는 패스트 패션의 맥락에서도 엄청난 숫자입니다.
2000년대 중반에는 패스트 패션이 소매업의 지배적인 패러다임이었습니다. 중국은 세계무역기구(WTO)에 가입했고, 서구 기업들이 대부분의 제조 시설을 이곳으로 이전하면서 빠르게 주요 의류 생산 중심지가 되었습니다. 2008년경 셰인의 CEO 이름이 처음 등장했습니다. 중국 비즈니스 문서에는 Xu Yangtian으로 기재되어 있습니다. 그는 새로 등록된 회사인 Nanjing Dianwei Information Technology Co., Ltd.의 공동 소유자로 등재되어 있으며 다른 두 명인 Wang Xiaohu 및 Li Peng.Xu와 Wang은 각각 45%를 소유하고 있습니다. 문서에 따르면 Li는 나머지 10%의 지분을 소유하고 있습니다.
Wang과 Li는 당시의 추억을 공유했습니다. Wang은 그와 Xu가 직장 동료들과 친분을 쌓았고 2008년에 마케팅 및 국경 간 전자상거래 사업을 함께 하기로 결정했다고 말했습니다. Wang은 사업 개발 및 재무의 일부 측면을 감독합니다. , 그는 Xu가 SEO 마케팅을 포함한 다양한 기술 문제를 감독한다고 말했습니다.
같은 해 Li는 난징에서 열린 포럼에서 인터넷 마케팅에 대한 연설을 했습니다. 긴 얼굴을 가진 호리호리한 청년인 Xu는 사업 조언을 구하고 있다고 자신을 소개했습니다. “그는 초보자입니다.” Lee가 말했습니다. 그러나 Xu는 끈질긴 것처럼 보였습니다. 부지런해서 Li는 도와 주기로 동의했습니다.
Xu는 Li와 Wang을 시간제 고문으로 합류하도록 초대했습니다. 그들 중 세 명은 큰 책상과 몇 개의 책상이 있는 초라한 저층 건물의 작은 사무실(내부에는 12명 이하)과 회사를 임대했습니다. 처음에는 찻주전자, 휴대폰 등 온갖 물건을 팔려고 했다. 나중에 의류도 추가했다고 왕과 리씨는 말했다. 외국 기업이 중국 공급업체를 고용해 외국 고객을 위한 의류를 만들 수 있다면, 물론 중국 기업이 이를 더 성공적으로 수행할 수 있습니다. (Shein의 대변인은 Nanjing Dianwei Information Technology가 "의류 제품 판매에 관여하지 않는다"고 말하면서 이러한 주장에 대해 이의를 제기했습니다.)
Li에 따르면 그들은 다양한 공급업체로부터 개별 의류 샘플을 구매하기 위해 구매자를 광저우의 의류 도매 시장으로 보내기 시작했습니다. 그런 다음 다양한 도메인 이름을 사용하여 이러한 제품을 온라인에 나열하고 다음과 같은 블로그 플랫폼에 기본적인 영어 게시물을 게시합니다. SEO 개선을 ​​위한 WordPress 및 Tumblr; 품목이 판매될 때만 특정 품목에 보고합니다. 도매업자는 소량 주문을 합니다.
매출이 증가함에 따라 어떤 새로운 스타일이 유행할 것인지 예측하기 위해 온라인 트렌드를 조사하기 시작했으며 미리 주문을 하기 시작했다고 Li는 말했습니다. 또한 Lookbook.nu라는 웹사이트를 사용하여 미국과 유럽의 작은 영향력 있는 사람들을 찾아 무료로 보내기 시작했습니다. 의류.
이 기간 동안 Xu는 오랜 시간 일했고, 다른 사람들이 집에 돌아온 후에도 오랫동안 사무실에 머물곤 했습니다. “그는 성공하려는 강한 열망을 갖고 있었습니다.” Lee가 말했습니다. “밤 10시가 되면 그는 나에게 잔소리를 하고, 심야 길거리 음식을 사 주곤 합니다. , 더 물어보세요. 그러면 새벽 1시나 2시에 끝날 수도 있어요.” 맥주와 식사(소금에 절인 오리조림, 당면국)에 대한 이씨의 조언은 쉬씨가 잘 듣고 빨리 배웠기 때문이다. 쉬씨는 자신의 사생활에 대해 많이 이야기하지 않았지만 리씨에게 자신이 산둥성에서 자랐고 여전히 어려움을 겪고 있다고 말했다. .
Li는 초기에 그들이 받은 평균 주문 금액은 약 14달러로 적었지만 하루에 100~200개의 품목을 판매했다고 회상합니다. 날씨가 좋은 날에는 1,000개가 넘을 수도 있다. 옷이 싸다는 게 포인트다. “우리는 낮은 마진과 많은 양을 추구한다”고 이씨는 말했다. 게다가 가격이 저렴하기 때문에 품질에 대한 기대도 낮아졌다고 덧붙였다. 회사는 약 20명의 직원으로 성장했으며 모두 높은 급여를 받았습니다. Fat Xu는 뚱뚱해졌고 옷장도 확장했습니다.
사업을 시작한 지 1년이 넘은 어느 날, Wang은 사무실에 나타나 Xu가 없어진 것을 발견했습니다. 그는 회사의 일부 비밀번호가 변경된 것을 발견하고 걱정이 되었습니다. Wang이 설명한 대로 그는 전화를 했습니다. Xu에게 문자를 보냈지만 응답이 없었고 그의 집과 기차역으로 Xu를 찾았습니다. Xu는 떠났습니다. 설상가상으로 그는 회사가 국제 결제를 받는 데 사용하는 PayPal 계정을 장악했습니다. Wang은 Li에게 알렸습니다. 결국 나머지 회사에 급여를 지급하고 직원을 해고했다. 나중에 그들은 Xu가 탈북하여 그들 없이 전자상거래를 계속했다는 사실을 알게 되었다.(대변인은 Xu가 “회사의 금융 계좌를 담당하지 않는다”고 썼으며 Xu와 왕씨는 “평화롭게 헤어졌다.”)
2011년 3월, Shein(SheInside.com)이 될 웹사이트가 등록되었습니다. 이 사이트는 다양한 여성 의류를 판매하고 있음에도 불구하고 스스로를 "세계 최고의 웨딩 드레스 회사"라고 칭합니다. “런던, 파리, 도쿄, 상하이, 뉴욕 번화가의 최신 스트리트 패션을 신속하게 매장으로 가져오는” “슈퍼 국제 소매업체”로 자리매김했습니다.
2012년 9월 Xu는 Wang 및 Li와 함께 공동 설립한 회사인 Nanjing E-Commerce Information Technology와 약간 다른 이름으로 회사를 등록했습니다. 그는 회사 주식의 70%를 보유하고 있으며 파트너는 주식의 30%를 보유하고 있습니다. Wang과 Li 모두 다시는 Xu와 연락한 적이 없습니다. Li의 의견에 따르면 최선을 다합니다.”도덕적으로 부패한 사람을 상대할 때, 그 사람이 언제 당신을 해칠지 모르잖아요?” 이씨는 “내가 그 사람에게서 빨리 벗어날 수 있다면 적어도 나중에는 나에게 상처를 줄 수는 없을 것”이라고 말했다.
CB Insights에 따르면 2013년 Xu의 회사는 Jafco Asia로부터 500만 달러의 첫 번째 벤처 캐피탈 자금을 조달했다고 합니다. 당시 보도 자료에서 SheInside라고 불리는 이 회사는 스스로를 "웹사이트로 출시했다"고 설명했습니다. 2008년" — 같은 해 Nanjing Dianwei Information Technology Co., Ltd.가 설립되었습니다.(수년 후 2012년 창립 연도를 사용하기 시작합니다.)
2015년에 이 회사는 추가로 4,700만 달러의 투자를 받았습니다. 이름을 Shein으로 변경하고 공급업체 기반에 더 가까워지기 위해 본사를 난징에서 광저우로 이전했습니다. 로스앤젤레스 카운티의 산업 지역에 조용히 미국 본사를 열었습니다. Romwe도 인수했습니다. 이 브랜드는 공교롭게도 Lee가 몇 년 전 여자친구와 함께 시작했지만 인수되기 전에 떠났습니다. Coresight Research는 2019년 Shein이 40억 달러의 매출을 올린 것으로 추산합니다.
2020년 팬데믹은 의류산업을 황폐화시켰다. 그럼에도 불구하고 셰인의 매출은 계속 성장해 2020년 100억 달러, 2021년 157억 달러를 돌파할 것으로 예상된다.(회사가 수익성이 있는지는 불분명하다.) 어떤 신이 의류를 발명하기로 결정했다면 모든 공공 생활이 컴퓨터나 전화 화면의 직사각형 공간으로 축소되는 팬데믹 시대에 적합한 브랜드라면 Shein과 매우 유사해 보일 수 있습니다.
나는 몇 달 동안 Shein을 취재해 왔는데, 그 때 회사는 미국 대통령 George Chiao를 포함하여 여러 임원을 인터뷰하는 데 동의했습니다. 최고 마케팅 책임자(CMO) 몰리 미아오(Molly Miao); 그리고 환경, 사회 및 거버넌스 이사인 Adam Winston. 그들은 전통적인 소매업체가 운영하는 방식과는 완전히 다른 모델을 설명했습니다. 일반적인 패션 브랜드는 매달 자체적으로 수백 가지 스타일을 디자인하고 제조업체에 각 스타일 수천 개를 만들어달라고 요청할 수 있습니다. 작품은 온라인과 실제 매장에서 구입할 수 있습니다.
대조적으로 Shein은 주로 외부 디자이너와 협력합니다. 대부분의 독립 공급업체는 의류를 디자인하고 제조합니다. Shein이 특정 디자인이 마음에 들면 100~200개 정도의 소액 주문을 하고 그 옷에 Shein 라벨이 붙습니다. 컨셉부터 제작까지 단 2주.
완성된 의류는 Shein의 대형 유통 센터로 보내져 고객을 위한 패키지로 분류되며, 해당 패키지는 애초에 많은 양의 의류를 사방으로 보내는 대신 미국 및 기타 150개 이상의 국가에 있는 사람들의 문앞으로 직접 배송됩니다. . 전통적으로 소매업체가 해왔던 것처럼 컨테이너 위의 세계입니다. 회사의 많은 결정은 맞춤형 소프트웨어의 도움으로 이루어집니다. 이 소프트웨어는 어떤 제품이 인기가 있는지 빠르게 식별하고 자동으로 재주문할 수 있습니다. 실망스럽게 팔리는 스타일의 생산을 중단합니다.
Shein의 순수 온라인 모델은 최대 패스트 패션 경쟁업체와 달리 매 시즌이 끝날 때 판매되지 않은 의류로 가득 찬 선반을 처리하는 것을 포함하여 오프라인 매장의 운영 및 인건비를 피할 수 있음을 의미합니다. 소프트웨어를 사용하여 작업을 더 빠르고 효율적으로 만들기 위해 공급업체에 의존합니다. 그 결과 끝없는 옷의 흐름이 탄생했습니다. Shein은 매일 평균 6,000개의 새로운 스타일로 웹사이트를 업데이트합니다. 이는 패스트 패션의 맥락에서도 엄청난 숫자입니다. .지난 12개월 동안 Gap은 자사 웹사이트에 약 12,000개의 다양한 품목을 등록했으며, Lu가 발견한 델라웨어 대학교 교수는 H&M이 약 25,000개, Zara가 약 35,000개를 나열했습니다. 당시 Shein은 130만 개를 보유하고 있었습니다.” 저렴한 가격입니다.” Joe가 나에게 말했습니다. “고객이 원하는 것이 무엇이든 Shein에서 찾을 수 있습니다.”
Shein은 공급업체에 소량의 초기 주문을 한 다음 제품 성능이 좋을 때 재주문하는 유일한 회사가 아닙니다. Boohoo는 이 모델을 개척하는 데 도움을 주었습니다. 그러나 Shein은 서구 경쟁사보다 우위에 있습니다. Boohoo를 포함한 많은 브랜드가 중국의 공급업체를 이용하는 반면, Shein의 지리적, 문화적 근접성은 Shein을 더욱 유연하게 만듭니다. “이러한 회사를 설립하는 것은 매우 어렵고 중국이 아닌 팀이 이를 수행하는 것은 거의 불가능합니다.”라고 Andreessen Horowitz의 Chan은 말합니다.
Credit Suisse의 분석가 Simon Irwin은 Shein의 저렴한 가격에 대해 의구심을 품고 있습니다. Owen은 "저는 대규모로 구매하고 20년의 경험을 갖고 있으며 매우 효율적인 물류 시스템을 갖춘 세계에서 가장 효율적인 소싱 회사 중 일부를 소개했습니다."라고 말했습니다. 대부분 셰인과 같은 가격으로는 제품을 시장에 내놓을 수 없다고 인정했다.”
그럼에도 불구하고 Irving은 Shein의 가격이 전혀 낮은 상태로 유지되고 있는지, 아니면 주로 효율적인 구매를 통해 유지되고 있는지 의심합니다. 대신 그는 Shein이 어떻게 국제 무역 시스템을 독창적으로 사용했는지 지적합니다. 일반적으로 중국에서 미국으로 소형 패키지를 배송하는 데 드는 비용은 중국에서 미국으로 배송하는 것보다 저렴합니다. 또한, 중국은 2018년부터 중국 직접소비자 기업의 수출품에 대해 세금을 부과하지 않았으며, 미국 수입관세는 800달러 미만의 상품에는 적용되지 않습니다. Owen은 다른 국가에서도 Shein이 수입 관세를 면제할 수 있도록 하는 유사한 규정을 가지고 있다고 말했습니다. (Shein의 대변인은 "Shein이 운영되는 지역의 세법을 준수하며 업계와 동일한 세금 규정이 적용됩니다"라고 말했습니다. )
Irving은 또 다른 점을 지적했습니다. 그는 미국과 유럽의 많은 소매업체가 노동 및 환경 정책에 대한 규정과 규범을 준수하기 위해 지출을 늘리고 있다고 말했습니다. Shein은 훨씬 적은 노력을 기울이고 있는 것으로 보인다고 덧붙였습니다.
설날 직후인 2월의 어느 시원한 주에 저는 Shein이 사업을 하고 있는 광저우의 판위 지구를 방문하도록 동료를 초대했습니다. Shein은 공급업체와 통화해 달라는 나의 요청을 거절했고, 그래서 제 동료들은 그들의 근무 조건을 직접 확인하기 위해 왔습니다. 학교와 아파트 사이 조용한 주택가의 담벼락을 따라 셰인의 이름이 적힌 현대적인 흰색 건물이 서 있다. 점심시간이면 레스토랑은 셰인 배지를 단 직원들로 가득 찼다. 건물 주변의 게시판과 전신주에는 일자리가 빽빽하게 들어서 있다. 의류공장 광고.
소규모 비공식 공장이 밀집해 있는 인근 동네, 리모델링된 주거용 건물로 보이는 건물에도 셰인의 이름이 적힌 가방이 선반에 쌓여 있거나 테이블 위에 줄지어 있는 것을 볼 수 있다. 일부 시설은 깨끗하고 정돈되어 있다. 그중에는 여성들은 스웨트셔츠와 수술용 마스크를 착용하고 재봉틀 앞에서 조용히 일한다. 한쪽 벽에는 셰인의 공급업체 행동강령이 눈에 띄게 게시되어 있다.('직원은 16세 이상이어야 한다' '임금을 제때 지불하라' '희롱 금지') 또는 직원 학대.”) 그러나 다른 건물에는 옷이 가득 찬 가방이 바닥에 쌓여 있으며 누구든지 복잡한 발놀림을 통과해야 합니다.
작년에 스위스 감시단체 퍼블릭 아이(Public Eye)를 대신하여 판위를 방문한 연구원들은 일부 건물의 복도와 출구가 큰 옷가방으로 막혀 있어 화재 위험이 있는 것을 발견했습니다. 연구원과 인터뷰한 세 명의 근로자는 일반적으로 오전 8시에 도착한다고 말했습니다. 오후 10시나 10시 30분쯤에 출발하고 점심과 저녁 식사를 위해 약 90분간 휴식을 취합니다. 그들은 일주일 내내 일하고 한 달에 하루는 쉬는데, 이는 중국 법으로 금지된 일정입니다. 윈스턴, 환경, 사회 부문 이사 및 거버넌스 부서에서는 Public Eye 보고서를 알게 된 후 Shein이 "직접 조사했다"고 말했습니다.
이 회사는 최근 더 나은 노동 및 환경 관행을 옹호하는 비영리 단체인 Remake가 관리하는 척도에서 150점 만점에 0점을 받았습니다. 이 점수는 부분적으로 Shein의 환경 기록을 반영합니다. 이 회사는 일회용 의류를 많이 판매하지만 의류에 대한 정보는 거의 공개하지 않습니다. 환경에 미치는 영향을 측정하기조차 시작할 수 없는 생산 방식입니다.”우리는 여전히 공급망을 실제로 알지 못합니다. 우리는 그들이 얼마나 많은 제품을 만들고, 얼마나 많은 재료를 사용하는지 모르고, 탄소 배출량도 모릅니다.”라고 Remake의 옹호 및 정책 이사인 Elizabeth L. Cline이 말했습니다. (셰인은 리메이크 보도에 대한 질문에는 답변하지 않았다.)
올해 초 Shein은 보다 지속 가능한 직물을 사용하고 온실가스 배출량을 공개하겠다고 약속한 자체 지속 가능성 및 사회적 영향 보고서를 발표했습니다. 그러나 회사가 공급업체를 감사한 결과 주요 보안 문제가 발견되었습니다. 83%는 "상당한 위험"을 안고 있었습니다. 대부분의 위반 사항은 "화재 및 비상 대비" 및 "근로 시간"과 관련이 있었지만 일부는 더 심각했습니다. 공급업체의 12%는 미성년자 노동, 강제 노동, 노동 금지 등을 포함할 수 있는 "무관용 위반"을 저질렀습니다. 심각한 건강 문제 및 안전 문제. 나는 연사에게 이러한 위반 사항이 무엇인지 물었지만 그녀는 자세히 설명하지 않았습니다.
Shein의 보고서에는 회사가 심각한 위반 사항이 있는 공급업체에 교육을 제공할 것이라고 나와 있습니다. 공급업체가 합의된 기간 내에 문제를 해결하지 못하고 심각한 경우에는 즉각적으로 문제를 해결하지 못할 경우 Shein은 해당 공급업체와의 협력을 중단할 수 있습니다.Whinston은 저에게 이렇게 말했습니다. 모든 비즈니스가 시간이 지남에 따라 개선되고 성장해야 하는 것처럼 말입니다.”
노동권 옹호론자들은 공급업체에 초점을 맞추는 것은 애초에 왜 위험한 상황이 존재하는지를 다루지 못하는 피상적인 대응일 수 있다고 말합니다. 그들은 제조업체들이 더 낮은 가격에 더 빨리 제품을 만들도록 강요하는 것은 패스트패션 기업들의 궁극적인 책임이라고 주장합니다. 열악한 노동 조건과 환경 파괴는 거의 불가피합니다. 이는 Shein만의 특징은 아니지만 Shein의 성공은 특히 매력적입니다.
Klein은 Shein과 같은 회사가 그것이 얼마나 효율적인지 선전할 때 회사가 수익을 극대화할 수 있도록 육체적, 정신적으로 지친 사람들, 대개 여성에 대한 생각이 옮아간다고 말했습니다. 비용을 최소화하세요. “그들은 유연해야 하고 밤새도록 일해야 나머지 사람들이 버튼을 누르고 10달러에 드레스를 집까지 배달받을 수 있습니다.”라고 그녀는 말했습니다.